M365-퇴사자가 지운 편지함을 지우고 갔을 때, 해결 방법(2)

퇴사자가 Outlook 에서 지운 편지함을 비우고 간 경우가 있을 수 도 있습니다.

만약에 퇴사자가 지운 편지함을 비운지 14일이 안됐을 경우에는 2가지 방법으로 지운 편지함 내역들을 살릴 수 있습니다.

 

첫 번째 방법의 링크는 다음과 같습니다.

https://johnnyhong.tistory.com/24

 

 

두 번째 방법을 살펴 보겠습니다.

 

1. Exchange Online 관리센터에 관리자 계정으로 접근합니다.

https://admin.exchange.microsoft.com/

 

2. 사서함 > 퇴사자 선택 > 기타 > 삭제된 항목 복구 부분이 비활성화 되어 있습니다.

(Discovery Management 라는 역할에 관리자를 추가해주고 권한을 부여해주는 작업을 진행해야 합니다.) 

 

3. 역할 > 관리자 역할 > Discovery Management > 할당됨 > 관리자를 추가해줍니다.

 

4. 사용 권한 > Mailbox Import Export 검색 > Mailbox Import Export 선택 > 저장을 클릭합니다.

 

5. 1~2 시간 정도 기다리면, 아래와 같이 활성화가 된 것을 확인할 수 있습니다.(저는 1 시간을 기다렸습니다.)

삭제된 항목 복구 클릭합니다.

 

6. 복구할 항목들을 선택하고 복구하면 됩니다.

 

7. 선택했던 3개의 항목들이 받은 편지함에 복구가 됨을 확인할 수 있습니다.

 

감사합니다.